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    隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，生活水平的不斷提升，休閑娛樂行業(yè)市場已經(jīng)由過去單一的消費逐漸向多種方式進行轉(zhuǎn)變。服務(wù)功能單一的場所、規(guī)模較小的店鋪將逐漸失去競爭優(yōu)勢，被大型休閑健康為主，娛樂身心為輔的連鎖機構(gòu)所取代。休閑娛樂行業(yè)的細分化也是應(yīng)行業(yè)所需，形成獨特的屬于自己的客戶群體。 到目前休閑娛樂行業(yè)與其客戶的信息溝通主要通過廣告?zhèn)髅健⒙曈嶋娫挼?，一般也沒有比較針對性的客戶服務(wù)，缺乏與其潛在客戶的互動。一般來講，一定區(qū)域內(nèi)的 人們都會選擇去固定的娛樂場所。有沒有辦法能夠提高服務(wù)質(zhì)量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費的潛力？短信應(yīng)用則是一種非常好的方式。
    朗宇短信平臺提供以下應(yīng)用：
1、電影院
信息查詢：種類查詢：查詢今日影院信息；價格查詢：查詢票務(wù)價格；場次查詢：查詢演出場次信息；票務(wù)查詢：查詢有無剩票。
信息發(fā)布：優(yōu)惠政策：短信群發(fā)向客戶發(fā)布一些打折等優(yōu)惠信息；最新動態(tài)：短信群發(fā)發(fā)布業(yè)內(nèi)最新演出動態(tài)信息；
節(jié)日廣告：短信群發(fā)節(jié)日活動信息等。
訂票服務(wù)：預(yù)約通知：消費者發(fā)送預(yù)約訂票信息；
預(yù)約確認：給消費者發(fā)送訂票信息確認；
取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂票信息?？蛻粜畔⒐芾恚嚎蛻粜畔⒌脑黾?、修改、查詢。

2、KTV
訂房確認；提交訂單自動提醒；訂房成功；KTV地址通知；無房通知；未前來通知；已來回復確認；大單提醒；活動邀請。
報價查詢：顧客編輯相應(yīng)格式的短信發(fā)送到指定號碼，即可收到后臺查詢到的最新報價短信。

3、娛樂活動中心
前臺接待：客人可以發(fā)送短信查詢查看技師的資料和狀態(tài)。
技師預(yù)約：客人可以通過發(fā)送短信預(yù)約所需的技師提供服務(wù)。
項目管理：及時提醒客人各類消費資訊。
房區(qū)控制：以短信的形式通知客人所在房區(qū)。收銀管理：給客人發(fā)送消費記錄。

4、其它業(yè)務(wù)功能
服務(wù)推薦；現(xiàn)場抽獎；優(yōu)惠促銷；廣告宣傳；企業(yè)動態(tài)；意見調(diào)查。

5、移動辦公系統(tǒng)
辦公管理： 管理者可通過短信平臺進行費用報銷、定單處理、工作計劃和報告、市場反饋、信息查詢等功能，提高娛樂機構(gòu)內(nèi)部信息溝通的流暢性，使日常管理更加有序和高效。
消息通知：重要事項的全員短信通知；通知工資已發(fā)放到個人銀行帳戶的短信；招聘面試短信通知；培訓消息發(fā)送短信；自定義事務(wù)預(yù)警短信通知；部門的會議通知、工作計劃、臨時工作安排通知等。
員工關(guān)懷： 在重大節(jié)日、員工生日時，總部行政部門發(fā)送短信，送上節(jié)日祝福和生日祝賀，為員工送上關(guān)懷，增強員工凝聚力。自定義短信問卷，通過設(shè)置自定義的短信問卷，及時了解員工的想法，如：組織旅游活動，目的地選擇
  朗宇短信平臺，打造全方面的短信平臺,正以個性化的客戶服務(wù)、快速高效的信息傳輸為客戶的移動商務(wù)創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。